Domande frequenti
Qual è la politica di reso?
La nostra informativa sui resi entro 14 giorni prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 14 giorni di tempo per richiedere un reso.
Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario.
Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.
Per richiedere un reso puoi accedere al tuo account utilizzando questo link e fare un reso self-service oppure contattaci all'indirizzo info@minardihandbags.com.
I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: Via Casilina 1890, 00132 Frascati RM.
Quando riceverò il mio ordine?
Lavoreremo rapidamente per spedire il tuo ordine il prima possibile.
Una volta spedito, riceverai un'email con ulteriori informazioni tra cui il tracking number del nostro spedizioniere e potrai verificare lo stato della spedizione in tempo reale.
I tempi di consegna variano in base alla tua posizione e dal periodi in cui effettuerai l'ordini.
In periodi di alta richiesta come Natale e Black Friday, i normali tempi di consegna potrebbero subire dei piccoli ritardi a causa dello spedizioniere.
Dove vengono realizzati i vostri prodotti?
I nostri prodotti sono realizzati a mano interamente in Italia.
I materiali che utilizziamo derivano dalle rimanenze delle più grandi maison di lusso italiane esperte in pellame.
Questo ci permette di dare una seconda vita a questi materiali di alta qualità.
Qual è il costo della spedizione?
La spedizione viene calcolata in base alla tua posizione e agli articoli nel tuo ordine.
Conoscerai sempre il prezzo della spedizione prima di completare l'acquisto.
Di seguito alcuni dettagli:
Italia
Spedizione Standard: 4/5 giorni lavorativi 9,99€
Spedizione Gratuita: 4/5 giorni lavorativi per ordini superiori a 150€
Unione Europea
Spedizione Standard: 6/8 giorni lavorativi 14,99€
Nota
Nei periodi di maggiore richiesta le spedizioni potrebbero subire dei ritardi.
(Saldi, Black Friday e Promozioni)
Quali metodi di pagamento accettate?
Forniamo diverse opzioni di pagamento per permettere a chiunque di poter avere le nostre creazioni.
- Carta di debito/credito: puoi effettuare un ordine utilizzando le principali carte di pagamento dei circuiti Visa, Mastercard e American Express.
- Klarna: se hai un account Klarna potrai effettuare il pagamento in 3 comode rate senza interessi.
- PayPal: puoi pagare con il tuo account PayPal in un'unica soluzione oppure in 3 comode rate senza interessi.
- Apple Pay: se disponi di un dispositivo Apple potrai utilizzare Apple Pay in modo immediato senza dover inserire i tuoi dati ogn volta che fai un acquisto.
- Google Pay: se possiedi un dispositivo Android potrai utilizzare Google Pay per effettuare il pagamento in modo immediato senza dover inserire i tutoi dati ogni volta che fai un acquisto.
